Буквоїд, книжковий магазин
97% положительных из 822 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 56508 предложений в 267 категориях
  • 7 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 302
Актуальность наличия 95% 298
Актуальность описания 99% 296
Выполнение заказа в срок 97% 301
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 34 181 298
Нейтральные 0 1 3
Негативные 1 2 11
Белая Церковь
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Буквоїд, книжковий магазин»
  • 5
    Отлично
    Швидко та якісно. Дякую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Менеджеры магазина большие молодцы. Перезвонили в течении 3 мин.после оформления заказа. Товар был оплачен 100% на карту ПриватБанка. Все отправлено в срок м уже получена посылка. Спасибо за работу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Понравился сервис: сразу перезвонили, согласовали условия, сразу отправили заказ. Огромное спасибо. Получила оч. быстро. Спасибо за оперативность, компетентность.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё очень быстро и добросовестно! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цена качество быстрота!!!!!!!:-) По 10-ти бальной системе оценивания даю +10!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо, все супер !! Цены актуальны, связались сразу, доставка очень быстрая, будем заглядывать еще ))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    цены супер. если возникнут вопросы то сразу можно все решить)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Редко оставляю отзывы, но компания меня приятно порадовала. Заказал уже третью книгу. 1.Приятные цены. 2.Менеджер выходит на связь в течении 30м. 3.Общение с менеджером одно удовольствие, тактична, манерна, лаконична. Буду заказывать дальше.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    очень быстро, спасибо так и нужно работать молодцы
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались в тот же день. Отправили на следующий день. Вежливый персонал. Все уточнили по телефону. Заказом довольна) Спасибо огромное!!! Рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин. Самые низкие цены. Книжечка пришла вовремя. Всем рекомендую тут заказывать
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отримала замовлення вчасно! Дуже задоволена обслуговуванням! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Супер Супер заходите и покупайте
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    робота чудова! все швидко та якісно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мои наилучшие рекомендации!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    РЕКОМЕНДУЮ. Заказывала сказки. Книга большая, яркая и красочная. Было фото с содержанием и описанием страниц. Мне было важно видеть книгу изнутри. Девушка оператор всё подробно рассказала. Посылка пришла точно в срок, целая и дополнительно упакована. Здесь огромный выбор книг как для малышей ,так и для деток постарше. Цены приемлемые. Обслуживание отличное. Спасибо вам большое!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Были рады сотрудничать.
  • 5
    Отлично
    Рекомендую данную компанию для покупки книг: цены приемлемые, ассортимент отличный, внимательное обслуживание!!! )))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень хорош магазин .Всем рекомендую.Очень хорошие менеджеры продавец очень приятный по общению.Долго искала такой магазин и теперь буду постоянным клиентом,уступчивые приятные люди . Рекомендую на все 100 даже 200 процентов.Спасибочки вам дорогие .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не советую обращаться в данную организацию никому! Персонал милый по телефону и вовремя прислали счет товара для оплаты, но с доставкой было ужасно. При проплате товара 16/07/2018, выслали только со своего пункта 19/07/2018 сам товар, при том, что заранее специально заказывался товар на подарок. При этом, что меня больше всего возмутило, что персонал нагло врет! Я это оч не люблю! Много раз говорили, что отправили. что ошибка на Новой Почте.. Что абсолютно не правда, так как я постоянно звонила и на горячую линию Новой почты и смс услугу заказывала, где мне все время подтверждали у них товара нет, только он-лайн накладная заказана и все! Не рекомендую данный интернет-магазин!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Подсознание может все.. видимо из-за этого и были проблемы с одной позицией из Вашего заказа..
    Комментарий: Людмила
    Вранье тоже может многое, видимо по-этому и были проблемы со стороны магазина
  • 5
    Отлично
    Мой фаворит в мире детской литературы! Спасибо за грамотных и вежливых сотрудников! Хочеться снова и снова заказывать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень доволен! Ночью заказал, утром позвонили, забрал в середине дня на следующий день на Новой почте. Молодцы!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оперативная доставка, перезвонили быстро для уточнения деталей. Доволен, можно брать
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень приятно было сотрудничать. Связались для уточнения деталей заказа в течении 10 минут. Все заказанное было в наличии. Цена актуальная. Заказ был отправлен на следующий день. Большое спасибо за оперативную работу. Буду заказывать еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично,спасибо)))👍👍👍
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Уже двое суток о править одну тетрадь не могут
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Да. Иногда не получается быстро отправлять, другие компании даже смотреть на такие заказы не хотят. Мы старались
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все швидко і чітко. Оператор надав всю необхідну інформацію. Дякую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Пришло быстро,все хорошо ))) спасибо)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Пришло быстро,все хорошо ))) спасибо)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал 2 книги, знал что могут положить другие, поэтому попросил отправить наложенным платежом.. Мои догадки подтвердились, одну положили такую как заказывал, а вторая была не та.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    два закона. 1-конституция 2-КУАП-положили другого издательства так как этот вариант был самый свежий скорее всего Вы не знали что текст везде официальный и одинаковый
    Комментарий: Андрій
    Мне нужно было то, что я заказал, а не то что вы посчитали "самым свежим" положить.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо большое за быструю работу
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро скинули реквизиты для оплаты и отправили в тот же день. Товар соответствует описанию и хорошего качества. Покупала настольную игру и книжку про кролика Питера на Английском языке для сына.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень оперативно! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально