Каталог товаров
//
Книжный интернет-магазин "Буквоед"Книжный интернет-магазин "Буквоед"
Книжный интернет-магазин "Буквоед"
99% положительных из 213 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 46905 предложений в 367 категориях
  • В течение 2 часов  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 99% 113
Актуальность наличия 98% 114
Актуальность описания 100% 112
Выполнение заказа в срок 97% 111
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 7 34 110
Нейтральные 0 1 5
Негативные 0 1 2
Белая Церковь
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Книжный интернет-магазин "Буквоед"»
Показать сначала:
Все 213
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое!Заказывали учебник в Днепр... Все очень быстро! Через два дня после заказа Книга была уже у меня)))) Желаю вам дальнейшего развития и новых вершин в бизнесе!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я сделала ошибку в заказе, мне быстро перезвонили и все исправили. отправка произошла в этот же день. Довольна ценой и качеством. Советую и буду заказывать еще. На данный момент лучший из книжных онлайн магазинов, информация достоверная, не возникло моментов вроде "а у нас этого нет". Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Неможливо зв'язатися з компанією по жодному з вказаних на сайті номерів телефону. Дзвонила на всі номери, починаючи з 8 вересня. На е-мейл листи не відповідають. Тому дужже дивують позитивні відгуки...
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оформила заказ в воскресенье, в понедельник мне перезвонили, и во вторник книга была уже у меня, очень оперативная доставка, хорошее качество, приятные цены, рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доброго вечора. Дякую за доступні ціни, в магазині знайшла все що мені було потрібно. Була приємно вражена, коли отримувала СМС, про кожен крок мого замовлення(коли кошти надійшли та коли відправлено було замовлення) Щиро вдячна! Гарної праці!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала книжку в нерабочее время. С утра перезвонили пообщавшись решила сделать предоплату и на следующий день заказ уже пришел. Очень довольна ещё и сэкономила.спасибо за подсказку). Хорошо упаковано. Быстро и качественно. Спасибо, читаю в удовольствие)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ в магазине "Буквоед" делала впервые. Понравилось, в частности, следующее: - удобный способ оплаты (в моем случае на карту Приватбанка) и доставки (Новая Почта); - оперативность доставки заказа; - наиболее низкие цены на книги при высоком качестве товара.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал 4 книги, оплатил на карту, потом выяснилось, что одну из книг заказал ошибочно (она у меня уже есть), связался с менеджером, попросил заменить на другую, которая стоит дешевле, все прислали так как и просил, разницу в стоимости вложили в одну из книг. ИТОГ: все честно, быстро и качественно, спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень быстро прислали, получила книгу на следующий же день. Спасибо большое! Цена самая лучшая из аналогичных предложений и книга в идеальном состоянии.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все велеколепно. рекомендую всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывали книги для школы. С нами очень быстро связались по телефону. Свой заказ получили вовремя, в целости и сохранности. Мы остались очень довольны. Обязательно порекомендую этот магазин своим знакомым!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ! Рады были помочь. Удачных покупок!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Робота магазину сподобалась, буду замовляти ще!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовлення прийняли дуже швидко, протягом 3-х днів книга була вже в мене. Дуже все сподобалось)) Дякую)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин, продают по тем ценам что написано.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Первый раз делал заказ, всё очень оперативно, остался доволен, спасибо большое!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все четко, в оговоренные сроки. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал в этом магазине книги уже пару раз, оба раза остался полностью доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не перший раз замовляю книги тут. Все подобається, швидко і просто. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Швидко зв'язались для уточення деталей, одразу відправили замовлення. Все дуже сподобалось
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не первый раз заказываю в этом магазине, всегда был доволен сотрудничеством. Но конкретно эта позиция разочаровала своим качеством... Кошмарное качество печати, часть книги посреди страниц просто ужасно пропечатано, текст в некоторых местах вообще нечитабелен, во многих с трудом можно разглядеть. К работе магазина вопросов никаких нет, связались быстро, доставили оперативно, цена отличная, но лучше заплатить в несколько раз больше и иметь полноценный текст
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отлично-красиво-вовремя!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро .Приятно общаться.Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Здравствуйте. Очень быстро доставили. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Магазин отличный ,отправка быстрая .Молодцы
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупка прошла отлично!Очень быстро и комфортно! Спасибо и удачи!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    1.Нормальная цена доставки, 2.Наличие товара соответствовало. 3,Мгновенная отправка товара и накладной....
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень странно было, когда пришёл номер декларации, а потом позвонили и сказали, что книги нет в наличии)
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! На самом деле ничего странного нет. Мы создаем декларации на сайте новой почты. Это позволяет мгновенно отправить покупателю готовый номер накладной. Таким образом мы экономим время, вместо того, что бы стоять в очередях на почте. Большим плюсом есть то, что покупатель сразу может отслеживать свой груз. Множество интернет-магазинов давно пользуются таким способом.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Нашел именно ту книгу которую искал, в других магазинах ее не было, порадовала низкая цена. Связались со мной быстро, доставка в оговоренные сроки. Сделкой доволен. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Это мой второй заказ в этом магазин. Цены очень радуют.Посылка в этот раз пришла плохо упакованная из-за чего края обложки одной из книг оказались порванными( Но в целом работа магазина хорошая,мне даже перезвонили что бы уточнить в каких переплетах книги.Спасибо за работу,буду заказывать еще)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    быстрое оформление заказа, своевременная связь с клиентом, хорошая цена. рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин с доступными ценами
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро перезвонили и отправили мгновенно. Получил на след день. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Молодцы. быстро и качественно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    СПАСИБО БОЛЬШОЕ! Хорошие книги!!! Вы отправили мгновенно просто!!!!! Цены самые низкие!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все нормально. Книги точно по заказу, доставка во-время. Еще бы выписала, но все очень дорого
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально